Sätt på returfraktsedeln på det paket­ du ska returnera. Har du ingen, kontakta det företag du handlat från.

1. Öppna iBoxens app. Klicka på Skicka/Returnera
2. Välj DHL som transportör
3. Skanna fraktetiketten
4. Välj storlek på luckan som passar ditt paket­ bäst
5. På kartan väljer du vilken iBoxen du vill skicka din retur från
6. Bekräfta din bokning
7. Din lucka bokas nu. Du har en timme på dig att lämna in ditt paket­. Får du förhinder kan du boka en lucka på nytt eller lämna in ditt paket­ hos ett DHL-ombud

Lämna in paket­et i iBoxen

1. Öppna appen när du står vid paket­skåpet
2. Klicka på ”Lämna in paket­” och sedan på ”Öppna lucka”
3. Luckan som öppnas visas även i appen, så att du är trygg med att den läggs i rätt lucka
4. Lägg in ditt paket­ och stäng luckan
5. Bekräfta inlämningen. Då får du ett kvitto via sms

Tillbaka till nyheter