– När konsumenten kan hämta sitt paket­ nära hemmet, dygnet runt, blir paket­boxen en allt viktigare del i e-handelns leverans­erbjudande. Under året har vi sett en tydlig förflyttning både i räckvidd och användning, säger Tim Jörnsen, vd på iBoxen.

Utvecklingen bekräftar en tydlig trend: när leverans­er blir enklare, mer tillgängliga och bättre anpassade till människors vardag, ökar också användningen.

Fler e-handlare och kraftig volymtillväxt
Allt fler e-handlare har under 2025 valt att erbjuda iBoxen som leverans­alternativ till sina kunder. Det har resulterat i en kraftig volymtillväxt, där paket­volymerna mer än fördubblats jämfört med föregående år.

För att möta den ökade efterfrågan har vi under året:

• placerat ut fler paket­boxar på nya orter
• ökat densiteten där vi redan finns, så att fler konsumenter har iBoxen på gångavstånd från sin bostad eller längs sina vardagsrörelser

När e-handelspaket­ kan hämtas nära hemmet, dygnet runt och utan att behöva anpassa sig till öppettider eller vara hemma för att ta emot en hemleverans­, blir paket­boxen ett naturligt förstahandsval.

110 kommuner i Sverige – 57 i Finland

Vid utgången av 2025 var iBoxen etablerat i:

• 110 kommuner i Sverige
• 57 kommuner i Finland

Det innebär att cirka 70 procent av Sveriges invånare nu har en iBoxen nära sitt hem eller där de dagligen passerar. Under 2026 fortsätter etableringen i ytterligare nya orter i både Sverige och Finland, samtidigt som vi fördjupar närvaron där vi redan är etablerade.

Fler transportbolag ansluter till iBoxen
En öppen infrastruktur blir starkare ju fler aktörer som ansluter sig. Under 2025 har nya transportbolag börjat leverera till iBoxens paket­boxar, samtidigt som befintliga samarbeten har utvecklats vidare.

– När fler transportbolag ansluter sig till samma öppna infrastruktur skapas både högre flexibilitet och bättre tillgänglighet för konsumenten, säger Tim Jörnsen, vd på iBoxen.

I dag levererar bland annat Airmee, CityMail, DHL, Early Bird, DSV, Bussgods samt ett antal lokala transportörer till iBoxen. Läs mer här! Tillsammans skapar detta ett nätverk av utomhusboxar med hög räckvidd och flexibilitet.

Utöver att hämta eller returnera e-handlade paket­ kan iBoxen även användas för överlämning av varor mellan privatpersoner och företag. Privatpersoner, företagare, fastighetsskötare och andra målgrupper kan använda iBoxen för exempelvis byten, lån eller försäljning av varor.

Genom att göra boxarna tillgängliga även för privatpersoner vill iBoxen bidra till den cirkulära ekonomin. Möjligheten att enkelt låna, byta eller sälja begagnade saker i närområdet underlättar för grannar att dela resurser och minskar behovet av nyproduktion och onödiga transporter.

Hög konsumentnöjdhet och positiva samhällseffekter
Konsumenternas respons är ett av de tydligaste kvittona på att iBoxens lösning uppskattas. Under året har cirka 1,4 miljoner svenska konsumenter laddat ned iBoxens app, och omkring 35 procent av användarna betygsätter sin leverans­upplevelse. Det genomsnittliga betyget under 2025 uppgick till 4,72 av 5.

Samtidigt har iBoxen, tillsammans med transportbolag, fastighetsägare, kommuner och konsumenter, bidragit till minskad trafik i bostadsområden och lägre utsläpp. När fler paket­ samlas i bostadsnära paket­boxar skapas både logistiska och samhälleliga vinster – utan att kompromissa med bekvämligheten för konsumenten.

Blicken framåt: 2026

Under 2026 fortsätter iBoxen att växa tillsammans med våra partners. Fokus ligger på:

• fortsatt geografisk expansion
• ökad densitet där efterfrågan växer
• fler samarbeten med transportbolag och fastighetsägare
• ännu större nytta för e-handlare och deras kunder
• en fortsatt förbättrad användarupplevelse för konsumenterna

Tillsammans fortsätter vi att utveckla en mer tillgänglig, effektiv och hållbar e-handel.

Tillbaka till nyheter