86 procent föredrar paketbox – nu växer nätverket i Finland
Matkahuolto, iBoxens samarbetspartner i Finland, fortsätter att utöka sitt paketboxnätverk i landet. Lagom till julhandeln kommer cirka 300 nya platser för paketboxar finnas tillgängliga samtidigt som kapaciteten i befintliga paketboxar kommer att öka. Utökningen möter en tydlig efterfrågan – hela 86 procent av finländarna föredrar att få sina paket levererade till en paketbox.
Matkahuolto är den näst största paketleverantören på den finländska marknaden. Deras rikstäckande servicenät omfattar i dag 2 550 paketboxar och utlämningsställen.
Matkahuolto är samarbetspartner till iBoxen och levererar förutom till egna paketboxar också till iBoxens boxnätverk. Genom samarbetet har Matkahuolto fått tillgång till ytterligare kapacitet och fler attraktiva leveransplatser utomhus. Konsumenterna kan ta emot och returnera e-handlade paket samt skicka egna paket via iBoxen dygnet runt.
– Paketboxen har blivit finländarnas förstahandsval och därför fortsätter vi att öka både räckvidden och kapaciteten i nätverket. För konsumenten är det viktigaste att paketboxen ligger längs en lämplig vardagsrutt och att det är enkelt att hämta sitt paket. Samarbetet med iBoxen hjälper oss att erbjuda fler leveransplatser och möta den snabbt växande efterfrågan, säger Kati Nevalainen, chef för paketaffären på Matkahuolto.
86 procent föredrar paketbox
Efterfrågan på leverans till paketbox är stor i Finland. Enligt Matkahuoltos senaste undersökning föredrar hela 86 procent av finländarna att få sina paket levererade till en paketbox.
Utvecklingen ställer samtidigt högre krav på både täckning och kapacitet. För e-handeln handlar det inte bara om att kunna erbjuda paketbox som leveransalternativ, utan också om att det finns tillräckligt med kapacitet på de platser där konsumenterna vill hämta sina paket.
För svenska e-handlare som säljer till Finland innebär det ett allt större nät av tillgängliga leveransplatser och möjlighet att erbjuda kunderna leverans nära hemmet, arbetsplatsen eller längs vardagens övriga resvägar.
Belönar kunder som bidrar till effektivare leveranser
Matkahuolto arbetar också med att få kunderna att bidra till ett effektivt utnyttjande av nätverket. I appen Matkahuolto Paketit kan användarna samla poäng genom att bland annat välja Matkahuolto som leveransalternativ i e-handlarnas checkout, hämta paket snabbt, skicka paket eller styra om en försändelse till ett annat utlämningsställe.
Poängen kan bland annat användas till rabatter på pakettjänster, till exempel för att skicka paket, ändra till hemleverans, förlänga liggetiden eller få generösa erbjudanden hos e-handlare som använder Matkahuolto.
Investeringar för en bättre kundupplevelse och ökad hållbarhet
Under 2025 ökade Matkahuoltos omsättning till 98,5 miljoner euro. Bolaget redovisade ett resultat på 3,2 miljoner euro och investerade under året 3,8 miljoner euro i verksamheten.
Utbyggnaden av paketboxnätverket är en av Matkahuoltos viktigaste satsningar, tillsammans med utvecklingen av tjänster och digitala kundkanaler samt ökad kapacitet.
Matkahuolto har arbetat långsiktigt med att utveckla både kundupplevelsen och hållbarheten.
Matkahuolto har en stark position bland konsumenterna. År 2026 rankade finländarna Matkahuolto som branschens mest uppskattade varumärke för femte året i rad.
Matkahuolto fick också guldbetyg i den internationella hållbarhetsbedömningen EcoVadis hösten 2026, med sitt bästa resultat någonsin. I Sustainable Brand Index 2026 ansåg konsumenterna återigen att Matkahuolto var Finlands mest hållbara varumärke inom paket och logistik.
Ett växande nätverk ger fler leveransmöjligheter
Utvecklingen i Finland visar hur paketboxen på kort tid har blivit en viktig del av infrastrukturen för e-handeln. När allt fler konsumenter väljer boxleverans behöver nätverket växa – både genom fler platser och genom ökad kapacitet där efterfrågan är som störst.
Samarbetet med iBoxen är en del av Matkahuoltos satsning på att öka tillgängligheten och kapaciteten i sitt nätverk. Genom iBoxens paketboxar får Matkahuolto tillgång till fler leveransplatser nära konsumenterna, samtidigt som befintlig infrastruktur kan användas för att möta den växande efterfrågan.
Tillsammans bidrar Matkahuoltos fortsatta expansion och samarbetet med iBoxen till ett tätare nätverk och fler tillgängliga leveransplatser för finländska konsumenter.